-
Správy.BIZ (14. 8. 2025 14:53:26)
Efektívnosť rozpočtu v Google Ads znamená dosiahnuť maximálny výkon za každý investovaný eurocent. Základom je správne nastavenie kampaní, zameranie sa na relevantné publikum a priebežná optimalizácia. Bez pravidelnej kontroly a úprav sa rozpočet rýchlo míňa na nekonvertujúce kliknutia.
Odporúča sa vyhodnocovať výsledky podľa návratnosti investície (ROAS) a sledovať, ktoré kampane či reklamné skupiny prinášajú reálne predaje alebo leady. Neperspektívne segmenty je vhodné obmedziť alebo úplne vypnúť, a naopak, posilniť tie, ktoré dosahujú nadpriemerné výsledky.
Celý článok
-
Správy.BIZ (14. 8. 2025 14:53:26)
Formát „Top 10“ patrí medzi najefektívnejšie spôsoby, ako sa presadiť aj pri vysoko konkurenčných vyhľadávaniach. Vyhľadávače tento typ obsahu uprednostňujú, pretože je prehľadný, ľahko čitateľný a rýchlo poskytuje odpovede. Jasne číslovaný zoznam pomáha aj v rámci LLMO – veľké jazykové modely ho radi citujú, pretože umožňuje ľahko extrahovať fakty.
Pre dosiahnutie maximálneho efektu je vhodné, aby zoznam neobsahoval len názvy bodov, ale aj krátke, vecné vysvetlenia. Každý bod by mal mať samostatný nadpis (H3) a doplnkový text. Takto sa zvyšuje šanca na zobrazenie vo featured snippets a v AI náhľadoch vyhľadávačov.
My v Consultee často pomáhame e-shopom aj iným webom tvoriť obsah, ktorý spája SEO a LLMO princípy. Vďaka tomu získavajú vyššie pozície, lepšiu viditeľnosť v AI vyhľadávaní a viac konverzií bez zbytočného plytvania rozpočtom.
Celý článok
-
Správy.BIZ (14. 8. 2025 14:53:26)
Tematické e-mail kampane založené na aktuálnych udalostiach dokážu výrazne zvýšiť záujem a zapojenie publika. Sezónne obdobia, významné dni či neočakávané trendy prinášajú prirodzený dôvod osloviť zákazníkov. Stačí ich prepojiť s ponukou, produktami alebo obsahom, ktorý má pre príjemcov okamžitú hodnotu.
Efektívny prístup začína sledovaním kalendára udalostí a trendov vo vašom odvetví. V e-commerce to môže znamenať napríklad kampane k začiatku školského roka, Black Friday, Valentínu, ale aj rýchle reakcie na aktuálne témy z médií alebo sociálnych sietí. Dôležité je dodať kampani originálny vizuál a text, ktorý vyvolá pocit naliehavosti alebo výnimočnosti.
V Consultee tieto kampane plánujeme tak, aby prinášali výsledky – od nápadu, cez dizajn až po správne načasovanie odoslania. Sledujeme nielen sezónne špičky, ale aj drobné momenty počas roka, ktoré konkurencia často prehliada. Aj vďaka tomu pomáhame rásť nielen e-shopom, ale aj iným webovým projektom.
Celý článok
-
Správy.BIZ (14. 8. 2025 14:53:25)
Email nie je osamotený ostrov – ukážeme vám, ako ho integrovať do celej stratégie.
🧩 Prečo nestačí email marketing robiť izolovane?
Email marketing funguje najlepšie vtedy, keď je súčasťou širšej digitálnej stratégie. Samotný email je síce výkonný kanál, ale jeho účinnosť dramaticky narastá, ak ho prepájate s ďalšími bodmi kontaktu – webom, sociálnymi sieťami, remarketingom, obsahovým marketingom, PPC kampaniami či dokonca offline aktivitami.
Zákazník dnes nefunguje lineárne – pohybuje sa medzi kanálmi, porovnáva, hľadá recenzie, pýta sa v skupinách, kliká na bannery a potom si (možno) prečíta váš email. Ak všetky tieto kanály komunikujú konzistentne, podpora konverzie je omnoho vyššia.
📬 Ako email marketing podporuje ostatné kanály?
1. Prepojenie emailu s webovou stránkou
🔗 Príklady a odporúčania:
-
Odkazy z emailov smerujte na cielené landing pages – nie na všeobecné homepage.
-
Sledujte v analytike (napr. GA4), ako sa návštevníci z emailov správajú – ktoré stránky si prezerajú, kde odchádzajú.
-
Využívajte UTM parametre, aby ste mali prehľad o výkonnosti jednotlivých kampaní.
💡 Tip:
Emailový obsah by mal rozširovať alebo dopĺňať obsah z webu. Článok na blogu môže mať krátku anotáciu v newsletteri, e-book zas môžete distribuovať cez automatickú sériu emailov.
2. Prepojenie so sociálnymi sieťami
🔁 Obojsmerná komunikácia:
-
V emailoch propagujte vaše profily na Facebooku, Instagrame, LinkedIne a pod.
-
Zároveň získavajte emailové adresy prostredníctvom reklám ale
Celý článok
-
Správy.BIZ (14. 8. 2025 14:53:25)
Rôzne druhy ponúk (zľavy, darčeky, doprava zdarma, časovo obmedzené akcie) oslovujú rôzne skupiny zákazníkov. To, čo zafunguje v jednom segmente, nemusí priniesť rovnaký výsledok v inom. Testovaním sa dá zistiť, ktorá ponuka najlepšie motivuje k nákupu a prináša najvyššiu návratnosť investícií.
Výhodou testovania je aj to, že pomáha odhaliť sezónne alebo produktové rozdiely. Napríklad v predvianočnom období môže fungovať doprava zdarma lepšie ako percentuálna zľava, zatiaľ čo počas letnej sezóny zaujme balíček produktov za zvýhodnenú cenu. Dáta z testov umožnia nastaviť kampane efektívnejšie a využiť rozpočet tam, kde prinesie najlepší výsledok.
Celý článok
-
Správy.BIZ (14. 8. 2025 14:53:25)
Sezónne vyhľadávania sa opakujú každý rok v rovnakom období – typicky ide o sviatky, ročné obdobia, špecifické udalosti alebo výpredaje. Analýza týchto trendov umožňuje pripraviť obsah v predstihu, aby sa vo vyhľadávačoch objavil práve v čase najväčšieho záujmu.
Najefektívnejšie je využiť dáta z Google Trends, Search Console alebo e-commerce analytiky a sledovať, kedy záujem o konkrétne témy začína rásť. Obsah by mal byť publikovaný minimálne niekoľko týždňov pred vrcholom sezóny, aby sa stihol indexovať a získať pozície.
V agentúre Consultee takto pomáhame e-shopom aj obsahovým webom rásť – nielen optimalizáciou pre Google, ale aj pre nové formy vyhľadávania vrátane LLMO. Správne načasovaný sezónny obsah dokáže priniesť dlhodobý nárast návštevnosti a predaja každý rok.
Celý článok
-
Správy.BIZ (14. 8. 2025 14:53:25)
Referencie zákazníkov patria medzi najpresvedčivejšie formy obsahu v e-mail marketingu. Autentické skúsenosti reálnych ľudí dokážu rozptýliť pochybnosti, zvýšiť dôveryhodnosť a podporiť nákupné rozhodnutia. Dôležité je, aby boli konkrétne, pravdivé a prezentované v kontexte, ktorý súvisí s ponúkaným produktom alebo službou.
Najlepšie fungujú krátke citácie doplnené menom, fotografiou a ideálne aj typom produktu, ktorý zákazník zakúpil. Takéto svedectvo môže byť súčasťou hlavného obsahu e-mailu, alebo môže byť zaradené do sekcie „čo hovoria naši zákazníci“ na konci správy. Ak sa použije v kombinácii s call-to-action (napríklad odkazom na produkt), výrazne rastie šanca na konverziu.
My v Consultee odporúčame pracovať s referenciami systematicky – pravidelne ich zbierať, segmentovať podľa typu zákazníka a následne nasadzovať do kampaní presne tam, kde majú najväčší účinok. Takto pomáhame rásť nielen e-shopom, ale aj iným webom, ktoré chcú zvýšiť predaje a dôveru publika.
Celý článok
-
Consultee, s.r.o (12. 8. 2025 23:06:04)
Teambuilding pri Bratislave – zážitok, ktorý premení kolektív na tím
Každý úspešný projekt stojí na pevných základoch – a jedným z nich je tímová spolupráca. Aby kolektív fungoval ako dobre zohratá partia, potrebuje zážitky, ktoré spájajú. Práve preto organizujeme teambuildingové akcie pri Bratislave, ktoré kombinujú zábavu, šport a rozvoj tímových zručností.
Skúsenosti, na ktoré sa môžete spoľahnúť
Teambuilding robíme už od roku 2007 a za ten čas sme zorganizovali viac ako 1 200 firemných podujatí. Vieme pripraviť program, ktorý bude nielen zábavný, ale aj prínosný pre váš tím – bez ohľadu na to, či ste malá firma alebo veľká korporácia.
Viac než 70 možností, ako sa zabaviť a spolupracovať
Naša ponuka obsahuje viac ako 70 originálnych aktivít – od športových disciplín a súťaží, cez kreatívne výzvy až po adrenalínové zážitky. Všetky sú navrhnuté tak, aby podporili spoluprácu a zapojili všetkých účastníkov.
Postaráme sa o všetko
Naša agentúra poskytuje full-servis pri organizácii eventov. To znamená, že okrem samotných aktivít vieme zabezpečiť aj ubytovanie, catering, techniku, moderátorov či večerný program. Vy prídete a užívate si – o zvyšok sa staráme my.
Bezpečne, profesionálne a s úsmevom
Každú aktivitu vedú skúsení inštruktori, ktorí dbajú na bezpečnosť a príjemnú atmosféru. Špecializujeme sa na lukostreľbu, kuše a 3D simulácie, no v ponuke máme aj množstvo ďalších disciplín. Vaša pohoda a bezpečnosť sú pre nás prvoradé.
Perfektné zázemie v indoor h
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:59)
Automatické pripomienky k opusteným košíkom sú jednoduchý spôsob, ako získať späť zákazníkov, ktorí odišli z e-shopu pred dokončením nákupu. Stačí nastaviť automatizovaný e-mail, ktorý sa odošle po určitom čase – napríklad 1 až 3 hodiny po opustení košíka.
V e-maile by mala byť zrozumiteľná informácia o tom, čo zákazník nechal v košíku, spolu s výzvou na dokončenie objednávky. Pomôže aj priateľský tón, časovo obmedzená motivácia (napr. doprava zadarmo) alebo vizuálne zvýraznenie produktu.
Dôležité je nezabudnúť na technické nastavenie – e-mail marketingový nástroj musí byť prepojený s e-shopom, aby mohol sledovať nedokončené nákupy. Väčšina moderných platforiem toto ponúka už v základe.
Ak nie je istota, ako začať, radi poradíme. V agentúre Consultee sa automatizáciám venujeme denne a v spolupráci s Ecomail.cz vieme nastaviť efektívne riešenie aj pre menšie e-shopy.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:59)
Zmeny algoritmov vyhľadávania môžu výrazne ovplyvniť pozície stránok vo výsledkoch vyhľadávania. Prvým krokom je pravidelné sledovanie organickej návštevnosti cez Google Analytics alebo iný analytický nástroj. Náhly pokles či rast bez zjavného dôvodu často naznačuje, že došlo k algoritmickej zmene.
Odporúča sa porovnať vývoj organickej návštevnosti s dátumami známych aktualizácií (napr. cez stránky ako Search Engine Roundtable alebo Moz). Ak sa zmena časovo zhoduje s aktualizáciou, môže ísť o súvislosť.
Dôležité je tiež sledovať výkonnosť kľúčových stránok cez Google Search Console – najmä zmeny v počte zobrazení, pozíciách a preklikoch. To napovie, ktoré stránky boli ovplyvnené pozitívne alebo negatívne.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:59)
Správna štruktúra kampaní je základom pre zrozumiteľné dáta, efektívne testovanie a dobré výsledky. Pri kampaniach zameraných na služby odporúčame rozdeliť ich podľa typu služby alebo podľa cieľovej skupiny – nie podľa názvov kampaní alebo všeobecných pojmov.
Každá hlavná služba by mala mať vlastnú kampaň, v ktorej sú skupiny reklám postavené na konkrétnych variantoch vyhľadávacích dopytov (napr. "účtovníctvo pre SZČO" vs. "účtovníctvo pre firmy"). Týmto spôsobom sa dá presnejšie cieliť, lepšie optimalizovať rozpočty a testovať rôzne typy odkazov či kreatív.
Nepodceňujte pomenovanie kampaní – zvoľte zrozumiteľný a konzistentný systém, ktorý pomôže rýchlo sa zorientovať v účte. V rámci služieb je tiež dôležité oddeliť brandové kampane od nebrandových, aby sa dala presne vyhodnotiť sila značky.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Výber stratégie ponúk závisí najmä od cieľa kampane a množstva dostupných dát. Maximálna CPC (cena za klik) má zmysel najmä pri nových kampaniach alebo produktoch, kde ešte nie je dostatok konverzných dát. Umožňuje mať väčšiu kontrolu nad tým, koľko sa platí za klik, a testovať výkon rôznych segmentov.
Naopak, cieľový ROAS (návratnosť investície) sa odporúča v momente, keď má účet alebo konkrétna kampaň dostatok historických dát. Algoritmus tak vie presnejšie optimalizovať na hodnotu nákupov a zvyšovať efektivitu rozpočtu.
Pre mnohé e-shopy sa osvedčil postup: začať s CPC, zbierať dáta a po ich dostatočnom objeme prepnúť na cieľový ROAS. Takto sa kombinuje kontrola so silou automatizácie.
V digitalnej agentúre Consultee pomáhame e-shopom aj službovým webom nastaviť kampane tak, aby rástli – či už ide o manuálne CPC, ROAS alebo pokročilé stratégie. Vždy hľadáme optimálne riešenie podľa konkrétnej fázy a cieľov klienta.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Vyhľadávacie algoritmy sa neustále menia. Ak má web dlhodobo fungovať, mal by byť pripravený nielen na dnešné požiadavky, ale aj na to, čo príde. Stabilný rast dosiahne len ten, kto hrá podľa pravidiel a myslí dlhodobo.
Základom je kvalitný a dôveryhodný obsah. Obsah, ktorý odpovedá na reálne otázky ľudí, rieši problémy a je pravidelne aktualizovaný, má väčšiu šancu prežiť akúkoľvek aktualizáciu algoritmov. Nejde len o text – relevantné obrázky, prehľadná štruktúra, dobrá čitateľnosť a technická čistota webu zohrávajú svoju úlohu tiež.
Odporúča sa vyhýbať skratkám – preoptimalizované titulky, nerelevantné spätné odkazy či obsah generovaný len pre vyhľadávače môžu krátkodobo fungovať, no z dlhodobého hľadiska predstavujú riziko. Google stále viac preferuje prirodzenosť a dôveryhodnosť.
V agentúre Consultee pomáhame webom rásť udržateľne. Staviame na obsahovej stratégii, technickej kvalite a analytike. Vďaka tomu sú naši klienti pripravení nielen na dnešné algoritmy, ale aj na tie budúce.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Zobrazenie najbližšej predajne alebo pobočky priamo v e-maile dokáže výrazne zvýšiť mieru preklikov a návštevnosť v kamenných prevádzkach. Ide o jednoduchú, no veľmi efektívnu formu personalizácie, ktorá pracuje s polohou príjemcu – či už získanou z predchádzajúcich objednávok, registrácie alebo IP adresy.
Najčastejšie sa využíva dynamické zobrazovanie mapy alebo textová zmienka o najbližšej prevádzke s odkazom na navigáciu. Technicky je možné použiť nástroje ako Google Static Maps API alebo jednoduché personalizačné tagy vo väčšine pokročilejších e-mailových nástrojov.
Takáto lokálna personalizácia funguje obzvlášť dobre pri sezónnych kampaniach, akciách v konkrétnych lokalitách alebo pri otvorení novej pobočky. Zároveň posilňuje dôveru – zákazník vidí, že značka myslí lokálne a vie, kde sa nachádza.
V našej agentúre Consultee pomáhame firmám aj e-shopom zapojiť takúto pokročilú personalizáciu do ich e-mailových stratégií. V spolupráci s nástrojmi ako Ecomail.cz pripravujeme riešenia, ktoré zvyšujú konverzie a budujú dlhodobý vzťah so zákazníkom.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Úspešná Google Ads stratégia zohľadňuje, v akej fáze nákupného rozhodovania sa potenciálny zákazník nachádza. Inak treba osloviť tých, ktorí len zisťujú možnosti, a inak tých, ktorí už chcú nakúpiť. Rozdelenie kampaní podľa fázy výrazne zvyšuje efektivitu rozpočtu aj konverzie.
🔹 Vo fáze záujmu odporúčame využívať display reklamy, video kampane alebo broad match search s obsahom, ktorý vzdeláva, porovnáva alebo ukazuje inšpiráciu. Cieľom je budovať povedomie a naviazať prvý kontakt.
🔹 V strednej fáze (zvažovanie) sú účinné dynamické search reklamy, smart shopping alebo Performance Max, ktoré kombinujú dátové signály s produktmi a službami, ktoré už používateľ videl. Zamerajte sa na benefity, recenzie, dostupnosť a presvedčivé CTA (výzvy na akciu).
🔹 V rozhodujúcej fáze (pred nákupom) fungujú najlepšie presne zacielené search kampane s konkrétnymi frázami ako „kúpiť“, „zľava“, „doručenie zajtra“. Nezabudnite na remarketing a akcie s časovým obmedzením, ktoré motivujú k rýchlemu rozhodnutiu.
Sme Consultee, digitálna agentúra zameraná na e-commerce rast. Pomáhame prispôsobiť Google kampane reálnemu správaniu zákazníkov a dosahujeme vďaka tomu udržateľné výsledky. Nezáleží na veľkosti e-shopu – správne nastavená stratégia funguje vždy.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Vyhľadávače uprednostňujú čerstvý a relevantný obsah. Ak sa popisy produktov dlhodobo nemenia, môžu pôsobiť zastaralo nielen pre algoritmy, ale aj pre návštevníkov. Pravidelná aktualizácia zvyšuje šancu, že sa stránka zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania vyššie.
Zmeny v popisoch umožňujú zahrnúť nové dopyty, sezónne výrazy alebo zmeny v správaní zákazníkov. Tým sa zlepšuje nielen SEO, ale aj preklikovosť a konverzie. Okrem toho aktualizovaný text zvyšuje dôveryhodnosť a ukazuje, že sa o e-shop aktívne staráte.
Z našej skúsenosti v agentúre Consultee vieme, že aj malé úpravy produktových stránok môžu priniesť veľký rozdiel. Najlepšie výsledky dosahujú e-shopy, ktoré popisy testujú, obmieňajú a optimalizujú pravidelne, nie jednorazovo.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Prípadové štúdie (tzv. case studies) dokážu presvedčiť oveľa viac než bežný predajný text. Ukazujú reálne výsledky, ktoré zákazníci dosiahli vďaka vašim produktom alebo službám. Práve v e-mailoch môžu pomôcť rozptýliť pochybnosti a zvýšiť dôveru pred rozhodnutím o nákupe.
Ideálne je zamerať sa na konkrétny problém, riešenie a výsledok. Krátka a dobre štruktúrovaná ukážka – napríklad: „Ako klient XY zvýšil konverzie o 34 % vďaka nášmu riešeniu“ – funguje výborne najmä v kampaniach zameraných na segment „váhajúcich“.
Takéto e-maily odporúčame zaradiť do sérií pre nových zákazníkov, do retargetingu alebo ako reakciu na neaktivitu. Doplnené o reálnu spätnú väzbu a vizuálne prvky môžu vytvoriť efekt "sociálneho dôkazu", ktorý pomáha premeniť záujem na predaj.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Nie je to len o akciách – naučte sa balansovať medzi hodnotou a predajom
Prečo je obsah v emailoch kľúčový?
Email marketing nie je len o odosielaní zliav a akcií. Aj keď predajný cieľ je dôležitý, príjemca emailu očakáva viac – hodnotu, inšpiráciu, riešenie svojho problému alebo dôvod, prečo sa k vám vracať. Práve obsah je to, čo rozhoduje, či váš email skončí v koši, otvorený alebo s klikom.
V tomto článku si ukážeme:
-
aký typ obsahu ľudia v emailoch naozaj čítajú,
-
ako vytvoriť vyvážený mix medzi predajom a hodnotou,
-
praktické tipy na obsah, ktorý buduje vzťah so zákazníkom.
📬 Hlavné typy obsahu, ktorý funguje
1. Užitočný edukatívny obsah
Zákazníci nechcú byť len terčom predaja – chcú sa niečo naučiť, pochopiť alebo získať výhodu.
Príklady:
-
návody („Ako si vybrať správnu veľkosť topánok“),
-
tipy a triky („5 spôsobov, ako používať produkt efektívnejšie“),
-
odpovede na časté otázky (napr. z vašej zákazníckej podpory).
📌 Prečo to funguje?
Zvyšuje dôveru, predlžuje pozornosť a znižuje pocit, že sa im stále niečo predáva.
2. Obsah zameraný na riešenie problémov
Email, ktorý ukazuje, že rozumiete potrebám zákazníka, má veľkú šancu uspieť.
Príklady:
📌 Prečo to funguje?
Ukazujete, že ste relevantní a riešite konkrétne situácie – nie ste len predajca, ale aj pomocník.
3. Obsah založený na emócii alebo príbehu
Ľudia milujú príbehy. Aj email vie mať naratív – príb
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:57)
Áno, a dokonca veľmi dobre. Email marketing v segmente B2B (business-to-business) nie je len „možnosť“, ale čoraz častejšie aj nevyhnutnosť. Ak sa realizuje správne, prináša stabilné výsledky v podobe nových obchodných príležitostí, dlhodobejších vzťahov a vyššej dôvery.
V tomto článku sa pozrieme na to:
-
ako sa líši B2B email marketing od B2C,
-
čo funguje v B2B komunikácii,
-
aké chyby sa v praxi robia,
-
a prečo je email stále neoceniteľným kanálom v B2B stratégii.
Prečo je email marketing pre B2B firmy taký dôležitý?
1. 📬 Priamy a kontrolovaný kanál
Na rozdiel od sociálnych sietí či PPC reklamy máte úplnú kontrolu nad tým, komu čo posielate. V B2B komunikácii, kde ide často o dlhší nákupný cyklus, je dôležité mať vlastný komunikačný kanál, ktorý vám neovplyvňujú algoritmy ani rozpočet.
2. ⏳ Podpora dlhodobého rozhodovania
Rozhodovací proces v B2B býva zložitejší – môže zahŕňať viaceré osoby, rozpočty, výberové konania. Pravidelné a hodnotné emaily vás udržia v hre aj vtedy, keď sa rozhodnutie odkladá o týždne či mesiace.
3. 📊 Merateľnosť a efektivita
Email marketing umožňuje sledovať správanie príjemcu: otváranie, klikanie, reakcie na obsah. Tieto dáta využijete na presnejšie zacielenie, segmentáciu a následné obchodné kroky.
Aké sú rozdiely medzi B2B a B2C email marketingom?
B2B nie je len o inej cieľovej skupine, ale o celkom odlišnom prístupe. Tu sú hlavné rozdiely:
| Oblasť | B2B | B2C |
|---|
| Cieľ | Biznis rozhodovateľ, tím, manažér | Koncový zákazník, jednotlivec |
| Rozhodovací proces | Dlhší |
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:57)
Pridanie ľudského rozmeru do e-mailov zvyšuje dôveryhodnosť aj záujem o značku. Namiesto anonymných správ predstavte konkrétnych ľudí – napríklad tím, ktorý stojí za výrobkami, alebo zákazníkov, ktorí ich používajú. Stačí fotografia, krátke vyjadrenie alebo citácia.
E-maily pôsobia osobnejšie, keď sú podpísané skutočným menom a s fotkou – nie generickým „Tím XY“. Zvážte aj mini-príbehy zo zákulisia firmy, ukážky z výroby, balenia alebo rozhovory so spokojnými klientmi.
Takéto prvky znižujú odstup medzi značkou a čitateľom. Výsledkom býva vyššia miera prečítania, dôvery a konverzií.
Celý článok