-
Správy.BIZ (22. 7. 2025 15:12:02)
V dobe, keď je automatizácia štandardom a každý e-mail je presne načasovaný podľa predikcií, môže byť najväčším prekvapením práve ten neočakávaný a nepredajný. V e-commerce sa často sústreďujeme na konverzie, CTR a opustené košíky. No občas by sme mali pozornosť upriamiť na vzťah, nie len výkon.
Rutina zabíja emócie
Aj tí najvernejší zákazníci si zvyknú na rutinu. Dostávajú newsletter každý utorok o 9:00, vedia, že zľava príde posledný piatok v mesiaci a v e-maile na narodeniny ich čaká 10 %. Spočiatku ich to teší, no neskôr to začnú vnímať ako samozrejmosť.
Takáto predvídateľnosť znižuje emocionálnu reakciu. A presne to je moment, keď má zmysel vyjsť zo šablóny a poslať e-mail, ktorý zákazník nečaká.
Čo môže byť nečakaný e-mail?
Nejde o žiadne zložité kreatívne kampane. Nečakaný e-mail môže byť:
-
jednoduché poďakovanie za dôveru bez CTA,
-
milý sviatočný pozdrav, napríklad na Medzinárodný deň priateľstva,
-
zaujímavosť zo zákulisia firmy alebo odkaz na podcast, ktorý inšpiroval váš tím,
-
odkaz, že na zákazníka myslíte, hoci práve nenakupuje.
Takéto e-maily sa nazývajú aj "soft-touch" e-maily – majú nulový tlak na predaj, ale vysoký emocionálny dopad.
Prečo to funguje?
Nečakaný e-mail vybočuje z radu a tým púta pozornosť. Zákazník nemá žiadne očakávania, takže pozitívna správa pôsobí o to silnejšie. Práve tieto momenty si ľudia zapamätajú. Pôsobia ľudsky, autenticky a osobne – a to v digitálnom prostredí často chýba.
Pravidelný predajný e-mail posilňuje výkon.
Nečakaný os
Celý článok
-
Správy.BIZ (22. 7. 2025 15:12:02)
Reputácia odosielateľa je jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré ovplyvňujú doručiteľnosť e-mailov. Ak e-maily často končia v spame alebo sa vôbec nedoručia, problém nemusí byť v samotnom obsahu, ale v kvalite kontaktov, na ktoré sa e-mail odosiela.
Čo je reputácia odosielateľa?
Reputácia odosielateľa (sender reputation) je hodnotenie, ktoré poskytovatelia e-mailových služieb (Gmail, Outlook, Seznam, atď.) priraďujú vašej doméne alebo IP adrese na základe historického správania. Zahŕňa napríklad:
-
Mieru nedoručených správ (bounce rate)
-
Počet sťažností na spam
-
Frekvenciu odosielania
-
Interakcie odberateľov (otvorenia, kliky)
-
Prítomnosť v spamových zoznamoch
Čím vyššia reputácia, tým vyššia pravdepodobnosť, že sa vaše správy dostanú do primárnej schránky a nie do spamu.
Prečo je čistenie e-mailového zoznamu kľúčové?
Ak posielate e-maily na neexistujúce, neaktívne alebo nereagujúce adresy, signalizujete tým poskytovateľom e-mailových služieb, že neudržiavate aktuálny zoznam kontaktov. To má negatívny dopad na vašu reputáciu a následne na celkovú doručiteľnosť.
Pravidelným čistením zoznamu:
-
Znížite bounce rate, teda počet nedoručených e-mailov.
-
Zvýšite engagement rate, pretože sa sústredíte na aktívnych odberateľov.
-
Zlepšíte doručiteľnosť, čím sa vaše správy dostanú k väčšiemu počtu ľudí.
-
Znížite riziko penalizácie zo strany poskytovateľov.
Ako identifikovať neaktívnych odberateľov?
Najjednoduchší spôsob je sledovanie poslednej interakcie:
Celý článok
-
Správy.BIZ (22. 7. 2025 15:12:02)
Cumulative Layout Shift (CLS) je kľúčovým prvkom pri hodnotení používateľskej skúsenosti na webe. Hoci na prvý pohľad ide o technický detail, v skutočnosti má priamy dopad na mieru preklikov, konverzie aj spokojnosť návštevníkov. V agentúre Consultee považujeme CLS za jednu z metrík, ktorá môže rozhodnúť o tom, či návštevník ostane, alebo web opustí.
Čo je to CLS?
CLS (Cumulative Layout Shift) meria vizuálnu stabilitu stránky počas jej načítavania. Vyjadruje, koľko a ako často sa posúvajú prvky na obrazovke bez interakcie používateľa. Môže ísť o:
-
text, ktorý posunie reklama neskôr načítaná nad ním,
-
tlačidlo, ktoré „odskočí“, keď sa načíta banner nad ním,
-
obrázky, ktoré sa objavia bez definovaného rozmeru a natlačia obsah nižšie.
CLS je súčasťou Core Web Vitals, teda kľúčových metrík, ktoré Google používa pri hodnotení kvality stránok pre SEO.
Aká hodnota CLS je dobrá?
Podľa Googlu:
Tieto hodnoty platia pre všetkých používateľov a všetky načítania stránky, čo znamená, že nestačí, ak stránka funguje dobre len pre vás – musí byť stabilná naprieč rôznymi zariadeniami, sieťami a rozlíšeniami.
Ako zmerať CLS?
Na meranie CLS môžete použiť viacero nástrojov. Tu sú najpraktickejšie:
?? Google PageSpeed Insights
?? Lighthouse (v DevTools prehliadača Chrome)
-
Vhodné pre vývojárov
-
Detailná analýza CLS aj
Celý článok
-
Správy.BIZ (22. 7. 2025 15:12:02)
V roku 2025 patrí E-E-A-T (Experience, Expertise,
Authoritativeness, Trustworthiness) medzi najdôležitejšie faktory hodnotenia
kvality webových stránok podľa Google. Ak chcete, aby váš web rástol aj po
najnovších aktualizáciách algoritmov, musíte tieto kritériá plniť nielen
formálne, ale aj obsahovo a užívateľsky.
Čo znamenajú jednotlivé písmená E-E-A-T?
|
Skratka
|
Význam
|
Ako sa prejavuje v praxi
|
|
E
|
Experience (Skúsenosť)
|
Autor skutočne zažil a vyskúšal, o čom píše
|
|
E
|
Expertise (Odbornosť)
|
Odborné znalosti, certifikáty, relevantné vzdelanie
|
|
A
|
Authoritativeness (Autorita)
|
Prepojenie s renomovanými zdrojmi, citácie, médiá
|
|
T
|
Trustworthiness (Dôveryhodnosť)
|
Transparentnosť, kontaktné údaje, recenzie, bezpečnostné
prvky
|
Prečo je E-E-A-T kľúčové v roku 2025?
- Vyššie
algoritmické hodnotenie od Google znamená vyššiu šancu na dobré pozície vo
výsledkoch vyhľadávania.
- Zlepšuje
mieru konverzie a dôveru návštevníkov.
- Je
dôležité najmä pre oblasti YMYL (Your Money, Your Life): zdravotníctvo,
právo, financie, zdravie, psychológia.
1. Skúsenosť (Experience): Praktické tipy
- Publikujte
obsah vychádzajúci z reálnych skúseností, prípadne osobných príbehov.
- Uveďte
meno autora, stručný životopis alebo jeho konkrétne skúsenosti so skúmanou
oblasťou.
- Pracujte
s foto-dokumentáciou,
Celý článok
-
Správy.BIZ (22. 7. 2025 15:12:02)
Pri nastavovaní merania v Google Analytics 4 (GA4) sa často stáva, že medzi zdrojmi návštevnosti vidíme platobné brány ako paypal.com, gopay.com, trustpay.eu či stripe.com. Tento jav však skresľuje realitu – v skutočnosti totiž ide o používateľov, ktorí sa vracajú na stránku po úspešnej platbe, no GA4 to vyhodnotí ako novú reláciu z referral zdroja. Ako tento problém vyriešiť a zachovať si čisté dáta? Odpoveďou je využitie funkcie Unwanted Referrals.
Prečo sa to deje?
Ak zákazník v e-shope prejde do platobnej brány a po úspešnej platbe sa vráti späť na web, GA4 to bez dodatočných nastavení vyhodnotí ako novú reláciu zo zdroja referral (odkazujúcej stránky). Tým pádom sa pôvodný zdroj návštevy (napr. Google Ads, Facebook reklama, organické vyhľadávanie) stratí a konverzia sa priradí platobnej bráne. Výsledkom sú:
-
skreslené štatistiky konverzií a ROAS,
-
zle identifikované najvýkonnejšie kanály,
-
znížená efektivita optimalizácie kampaní.
Riešenie: Vylúčenie platobných brán v GA4
Google Analytics 4 síce funguje inak ako Universal Analytics, no možnosť vylúčiť určité domény z referral zdrojov tu naďalej existuje. Postupuj takto:
?? Návod krok za krokom:
-
Prihlás sa do svojho GA4 účtu.
-
V ľavom dolnom rohu klikni na Admin (Správca).
-
V stĺpci Property vyber možnosť Data Streams (Streamy údajov).
-
Vyber svoj webový stream (napr. www.naturalcare.sk).
-
Klikni na Configure tag settings (Konfigurácia nastavení značky).
-
Zobraz všetky nastavenia (Zobrazit viac - naspodu).
Celý článok
-
Správy.BIZ (21. 7. 2025 7:24:49)
V digitálnom marketingu, SEO a reklame nikdy nie je nuda – a
toto leto to opäť potvrdilo. Ani uhorková sezóna sa nekoná, keďže
technologické firmy, vyhľadávače aj nástroje na tvorbu obsahu prichádzajú s
novinkami, ktoré môžu zásadne ovplyvniť správanie používateľov, výkonnosť
kampaní či vašu online viditeľnosť.
V tomto prehľade vám prinášame tie najdôležitejšie zmeny
a odporúčania, ako na ne reagovať.
1. OpenAI pripravuje vlastný AI-prehliadač
Spoločnosť OpenAI údajne pracuje na vlastnom webovom
prehliadači založenom na Chromium, ktorý má integrovať ChatGPT-funkcie
priamo do používateľského prostredia. Má tak vzniknúť alternatíva ku Google
Chrome – ale s dôrazom na AI vyhľadávanie a asistenciu.
Medzitým Perplexity AI už uviedlo na trh svoj vlastný
AI prehliadač Comet, ktorý vie sumarizovať obsah, rezervovať služby či
automatizovať úlohy.
?? Zdroj:
? Využitie / Dopad pre Vás:
2. Google začal indexovať Instagram a Facebook príspevky
Od 10. júla Google indexuje verejné a profesionálne
príspevky z platforiem Meta – teda Facebook a Instagram. Správne nastavené
príspevky (verejné, s tex
Celý článok
-
Správy.BIZ (21. 7. 2025 7:24:48)
Ak chcete vytvárať úspešné kampane, potrebujete vedieť, čo ľudia hľadajú, kedy to robia a ako sa môže meniť dopyt v čase. Google Ads ponúka viacero nástrojov, ktoré vám s týmto pomôžu – nie priamo cez automatizáciu, ale cez presnejšie plánovanie a predikciu výkonu ešte pred spustením reklám.
Začať môžete s Plánovačom kľúčových slov. Ten zobrazí nielen priemerný mesačný objem vyhľadávania, ale aj sezónne výkyvy, konkurenciu a navrhované cenové ponuky. Dokážete tak lepšie odhadnúť, na ktoré výrazy sa oplatí cieliť a kedy.
Ďalším praktickým nástrojom je Plánovač výkonu. Pomocou historických dát a simulácií odhadne, čo môžete od kampaní očakávať pri rôznych rozpočtoch či stratégiách ponúk. Je to výborný pomocník pri nastavovaní očakávaní, či plánovaní rozpočtov na sezónne kampane.
My Consultee, ako digitálna agentúra zameraná na výkonnostný marketing, tieto nástroje používame denne. Pomáhame e-shopom aj iným webom robiť informované rozhodnutia skôr, než minú prvé euro. Dobré kampane totiž nezačínajú kreatívou – ale dátami.
Celý článok
-
Správy.BIZ (21. 7. 2025 7:24:48)
Úspešnosť reklamy v Google Ads sa nehodnotí len podľa kliknutí. Dôležité je vedieť, čo návštevník urobil po tom, ako sa dostal na web. Sledujte tzv. konverzie – napríklad odoslanie formulára, nákup, prihlásenie do newslettra alebo prehratie videa. Tieto akcie je potrebné nastaviť ako ciele a prepojiť s Google Ads cez konverzné meranie.
Ak používate Google Analytics 4, odporúča sa prepojenie účtov a import relevantných konverzií do Google Ads. Získate tak presnejší obraz o tom, ktoré kampane, reklamy alebo kľúčové slová skutočne prinášajú výsledky. Nezabudnite vyhodnocovať aj pomery preklikov (CTR) a interakcie ako scrollovanie alebo dĺžku návštevy, ak sú dôležité pre vaše ciele.
Pre e-shopy odporúčame aktivovať aj rozšírené e-commerce meranie. Vďaka nemu viete, ktoré produkty zákazníci najčastejšie pridávajú do košíka, kde opúšťajú nákupný proces a ktoré reklamy ich pritiahli.
Sme Consultee, digitálna agentúra zameraná na výsledky. Pomáhame rásť e-shopom aj iným webom. Správne nastavené merania a optimalizácia reklám podľa reálneho správania používateľov sú základom úspešnej online stratégie. Nezabúdajte: merať nestačí – dôležité je rozumieť, čo čísla znamenajú.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:29)
Optimalizácia návratnosti investície (ROI – Return on Investment) v Google Ads znamená nastavenie a spravovanie kampaní tak, aby každé investované euro prinieslo reálny finančný výsledok. Nejde len o počet kliknutí alebo zobrazení, ale o skutočný zisk – teda predaj, objednávku alebo inú merateľnú akciu, ktorá prináša hodnotu.
ROI sa počíta ako pomer zisku k nákladom:
ROI = (Zisk – Náklady) / Náklady × 100
Ak teda niekto investuje 1000 € a získa 3000 € tržby so ziskom 2000 €, jeho ROI je 200 %.
V praxi to znamená neustále zlepšovanie kampaní – výber vhodných produktov, správne cielenie, oddelenie ziskových a stratových skupín, testovanie rôznych biddingových stratégií. Namiesto toho, aby reklama len „bola vidieť“, cieľom je, aby sa aj reálne oplatila.
V agentúre Consultee pomáhame e-shopom nastaviť kampane tak, aby nešli len „do objemu“, ale prinášali udržateľný zisk. Keď sa optimalizácia ROI robí dôsledne, reklama prestáva byť nákladom – a stáva sa investíciou, ktorá sa vracia.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:29)
Ak chcete mať prehľad o výkonnosti Google Ads kampaní, Looker Studio je výborný spôsob, ako si vytvoriť prehľadné a aktualizované reporty. Dá sa priamo prepojiť s účtom Google Ads a vizualizovať dáta podľa vlastných potrieb – od celkových prehľadov až po detailné analýzy podľa kampaní, skupín reklám, zariadení či cieľových segmentov.
Odporúčame začať s jednoduchým dashboardom, kde sledujete metriky ako náklady, počet konverzií, cena za konverziu a ROAS. Looker Studio umožňuje nastaviť dynamické filtre (napr. podľa značiek, kampaní, zariadení), takže môžete rýchlo porovnávať výkonnosť rôznych častí účtu bez potreby exportu dát do Excelu.
Vďaka prepojeniu s ďalšími zdrojmi (napríklad Google Analytics 4 alebo Google Sheets) môžete získať komplexný pohľad na cestu zákazníka – od prvej návštevy až po nákup. Takýto prehľad výrazne pomáha pri rozhodovaní, kde škálovať rozpočet a kde optimalizovať.
V agentúre Consultee používame Looker Studio denne pri optimalizácii kampaní. Klientom nastavujeme dashboardy šité na mieru – zrozumiteľné, akčné a vždy aktuálne. Ak potrebujete pomôcť s nastavením vlastného Google Ads reportu, ozvite sa. Pomôžeme vám z dát získať odpovede, nie len čísla.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:29)
ROI, teda návratnosť investície (Return on Investment), je jeden z?najpresnejších ukazovateľov, či sa vám kampane v Google Ads skutočne oplácajú. Na rozdiel od preklikov alebo zobrazení vám ROI povie, koľko reálne zarábate z každého eura vloženého do reklamy.
Na výpočet ROI potrebujete vedieť dve čísla: príjmy z reklamy (napr. z Google Analytics alebo e-commerce tržieb v systéme) a celkové náklady na reklamu (napr. suma v Google Ads za danú kampaň alebo reklamnú skupinu). Vzorec je jednoduchý:
ROI = (Tržby – Náklady) / Náklady × 100
Ak ste teda do reklamy investovali 500 € a priniesla vám 2?000 € v predaji, ROI je 300?%.
Odporúčame ROI sledovať nielen na úrovni celých kampaní, ale aj pre jednotlivé produkty, publikum, zariadenie či umiestnenie. Vďaka tomu viete, čo vám zarába a čo iba míňa rozpočet. V nástrojoch ako Google Ads a Google Analytics 4 sa tieto dáta dajú prepojiť, čo výrazne pomáha pri rozhodovaní.
My v Consultee, ako digitálna agentúra zameraná na rast e-shopov a webov, používame ROI ako jeden z hlavných ukazovateľov pri optimalizácii kampaní. Pomáhame klientom nielen znižovať náklady, ale hlavne zvyšovať zisk. Ak potrebujete zrozumiteľnú analýzu svojich kampaní, ozvite sa nám – pomôžeme vám rásť.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:28)
Efektivitu geografického cielenia v Google Ads je možné jednoducho overiť priamo v prehľadoch kampane. V rozhraní Google Ads otvorte záložku „Lokality“ (Locations) a následne „Povolené a vylúčené“ alebo „Umiestnenia podľa výkonu“. Získate prehľad o tom, z ktorých oblastí prichádzajú konverzie, kde je najnižšia cena za konverziu a ktoré lokality neperformujú podľa očakávaní.
Odporúčame prepínať medzi rôznymi pohľadmi – napr. krajina, región, mesto, PSČ – a sledovať rozdiely vo výkone. V prípade slabých lokalít zvážte ich vylúčenie alebo zníženie cenovej ponuky. Naopak, ak niektoré oblasti prinášajú vysokú návratnosť, zvažujte zvýšenie bidov alebo samostatnú kampaň.
Nezabúdajte ani na porovnanie s Google Analytics alebo iným meracím nástrojom. Môžete tak odhaliť nesúlad medzi návštevnosťou a konverznými dátami. Často sa stáva, že návštevnosť z niektorej oblasti je vysoká, ale konverzie neprichádzajú – vtedy odporúčame analyzovať UX alebo ponuku konkrétnej lokálnej cieľovej skupiny.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:28)
Testovanie rôznych formátov reklám v Google Ads – napríklad textových, obrázkových či video formátov – pre to isté posolstvo má jeden jasný cieľ: zistiť, čo skutočne funguje na vašich zákazníkov. Každý používateľ vníma obsah inak – niekto rýchlo zachytí text, iný zareaguje až na vizuálny podnet či krátke video. Preto aj rovnaké reklamné posolstvo môže dosiahnuť rôzne výsledky v závislosti od formy, v akej je odprezentované.
Rôzne formáty reklám tiež pomáhajú lepšie pokryť rôzne umiestnenia v rámci Google sietí – nie všetky plochy podporujú každý typ reklamy. Kombinácia formátov zvyšuje pravdepodobnosť, že sa zobrazí relevantná verzia reklamy v správnom čase a správnemu publiku.
Z nášho pohľadu – v agentúre Consultee, kde sa dlhodobo venujeme výkonnostným kampaniam pre e-shopy aj iné weby – práve testovanie rôznych foriem pri rovnakom posolstve často rozhoduje o tom, či kampaň dosiahne priemerné výsledky alebo prekoná očakávania.
Odporúčame preto v každej kampani vyhradiť čas aj rozpočet na A/B testovanie formátov. Nie kvôli technike, ale kvôli ľuďom – aby reklama oslovila čo najviac z nich, práve takou formou, akú preferujú.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:28)
Kľúčové slová s geografickým prvkom (napr. „kozmetika Bratislava“ alebo „dovolenka Tatry“) pomáhajú cieliť reklamy presne tam, kde sa nachádzajú vaši potenciálni zákazníci. Ak predávate produkty alebo služby, ktoré sú späté s konkrétnym mestom či regiónom, je dôležité, aby sa táto lokalita objavila nielen v texte reklamy, ale aj v samotnom kľúčovom slove.
Pri nastavovaní kampaní odporúčame vytvoriť samostatné reklamné skupiny pre každé väčšie mesto alebo oblasť, na ktorú sa chcete zamerať. Vďaka tomu bude možné prispôsobiť texty reklám konkrétnemu regiónu – čo zvyšuje ich relevanciu, mieru prekliku (CTR) a aj celkovú výkonnosť kampaní.
Nezabudnite tiež cieliť reklamy podľa geografickej polohy v nastaveniach kampane. Kombináciou lokalizačného cielenia a geografických kľúčových slov zabezpečíte, že sa vaše reklamy zobrazia ľuďom na správnom mieste, v správnom čase a s jasným odkazom, ktorý im bude dávať zmysel.
Sme Consultee, digitálna agentúra zameraná na rast e-shopov a webových projektov. Pomáhame klientom využívať Google Ads naplno – efektívne, strategicky a s dôrazom na návratnosť. Zverte nám správu kampaní a ukážeme vám, ako sa dá rásť aj lokálne, ale s veľkým efektom.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:28)
Pravidelná kontrola výkonnosti kľúčových slov v Google Ads je základom efektívneho riadenia reklám. Ak sa kľúčovým slovám nevenuje dostatočná pozornosť, kampane môžu rýchlo míňať rozpočet bez želaného výsledku. Overovanie, ktoré slová prinášajú konverzie a ktoré iba kliky bez hodnoty, šetrí nielen peniaze, ale aj čas.
Nie všetky kľúčové slová sú rovnako výkonné. Niektoré môžu mať vysokú mieru preklikov, no nízku návratnosť. Iné zas môžu byť podhodnotené, pretože nemajú dostatočný objem alebo sú nesprávne zacielené. Pravidelnou analýzou dokážete identifikovať slabé miesta a vylepšiť kampane na základe reálnych dát.
Zároveň sa tým eliminuje riziko, že reklamy sa zobrazujú na nerelevantné dopyty. Negatívne kľúčové slová pomáhajú zúžiť zameranie a zvýšiť kvalitu návštevnosti. Tieto úpravy priamo vplývajú na návratnosť investície (ROAS) aj celkový výkon kampaní.
Sme Consultee, digitálna agentúra, ktorá pomáha e-shopom aj ostatným webom rásť pomocou dát, premyslených stratégií a pravidelnej optimalizácie. Kľúčové slová pravidelne sledujeme, testujeme a upravujeme tak, aby kampane prinášali reálne výsledky – nie len kliky.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:27)
Ak chcete zistiť, či vaše Google Ads kampane skutočne prinášajú výsledky, je potrebné zamerať sa na správne metriky v správnom časovom rámci. Prvým krokom je nastavenie obdobia v hornej časti rozhrania – odporúčame porovnávať minimálne rovnaké dni v týždni alebo celé týždne či mesiace.
Následne si v jednotlivých kampaniach alebo reklamných skupinách sledujte metriky ako konverzie, cena za konverziu, ROAS (návratnosť investície) a miera prekliku (CTR). Pre e-shopy sú najdôležitejšie práve konverzné dáta – nie počet kliknutí. Významné je aj porovnanie so starším obdobím – cez funkciu „porovnať s predchádzajúcim“.
Odporúčame pracovať aj s prehľadmi podľa segmentov – napríklad podľa zariadení, geografickej oblasti alebo času v dni. Takto dokážete odhaliť, ktoré časti kampaní fungujú najlepšie a ktoré je potrebné optimalizovať.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 7. 2025 16:14:27)
Tradičné SEO má svoj vrchol za sebou. S nástupom generatívnych AI modelov ako ChatGPT, Gemini či Perplexity sa mení aj to, ako sa ľudia dostávajú k informáciám. Nový pojem "LLM visibility" (viditeľnosť v jazykových modeloch) sa stáva kľúcovým ukazovateľom budúcej digitálnej prítomnosti. Tento článok vysvetľuje, čo LLM visibility je, prečo na nej záleží a ako ju v praxi zaviesť do marketingovej stratégie v agentúre ako Consultee.
1. Čo je LLM Visibility?
LLM visibility označuje mieru toho, ako Csto a v akom kontexte sa vaša značka alebo obsah objavuje vo výstupoch AI nástrojov ako ChatGPT, Bard (Gemini), Perplexity, AI Overviews od Googlu a pod. Často ide o neklikateľnú, ale silne brand-awareness zviditeľňujúcu prítomnosť.
Dôležitosť:
Očakáva sa, že do roku 2027 LLM traffic predbehne klasické Google vyhľadávanie.
Takmer 90 % zdrojov citovaných v AI odpovediach nie je na top 5 pozíciách v Google.
2. Nový model objavovania
Tradičný funnel:
Google › Klik › Web › Nákup
Nový AI funnel:
Spýtaj sa AI › Značka sa objaví vo výstupe › Používateľ si ju zapamätá › Priama návšteva / vyhľadávanie značky › Nákup
Preto je dôležitejšia viditeľnosť ako klasický klik.
3. Ako funguje GEO (Generative Engine Optimization)
GEO nie je o umiestnení v rebríčku, ale o pravdepodobnosti, že AI model vyberie vašu stránku ako relevantný zdroj.
Kľúcové signály pre LLM:
Celý článok
-
Správy.BIZ (5. 7. 2025 15:17:06)
Zákazníci dnes často prechádzajú medzi zariadeniami. Vyhľadávanie začnú na mobile, produkt si pozrú na tablete a nákup dokončia na počítači. Ak sa hodnotia len konverzie z jedného zariadenia, vzniká skreslený obraz o tom, čo skutočne funguje.
Metriky atribúcie na viacerých zariadeniach ukazujú, ktoré kampane prispeli ku konverzii, aj keď k nej došlo neskôr a na inom zariadení. V Google Ads je preto dôležité sledovať cestu používateľa naprieč celým procesom – od prvej interakcie až po nákup.
V našej agentúre Consultee máme skúsenosť, že po začatí vyhodnocovania dát z viacerých zariadení klienti často zistia, že aj reklamy, ktoré pôvodne považovali za málo efektívne, zohrávajú významnú rolu v rozhodovaní zákazníka. To otvára priestor na presnejšiu optimalizáciu kampaní a rozpočtov.
Odporúčame pravidelne pracovať s prehľadmi o cestách ku konverziám a zvoliť atribučný model, ktorý zohľadňuje viacero dotykových bodov. Iba tak sa dá digitálny marketing v e-commerce riadiť naozaj podľa dát.
Celý článok
-
Správy.BIZ (5. 7. 2025 15:17:06)
Úspešnosť predajných kampaní v Google Ads často nezávisí len od nastavení v účte, ale najmä od kvality vstupných stránok. Ak stránka nepresvedčí návštevníka do pár sekúnd, aj najlepšie reklamy strácajú význam. Preto je dôležité, aby bol obsah stránky zrozumiteľný, rýchly a presne reagoval na to, čo reklama sľubuje.
Základom je prepojenie medzi reklamou a stránkou. Návštevník by mal okamžite nájsť produkt, službu alebo ponuku, ktorú hľadal. Jasný nadpis, stručný popis výhod, dôveryhodnosť (napr. recenzie, garancie) a výzva k akcii („kúpiť“, „objednať“, „získať zľavu“) by mali byť viditeľné bez potreby scrollovania.
Nezabudnite na rýchlosť načítania, mobilnú verziu a jednoduchý nákupný proces. Zbytočné prekážky – ako zložité formuláre, pomalé načítanie alebo zle fungujúci košík – výrazne znižujú mieru konverzie.
V Consultee optimalizujeme vstupné stránky našich klientov s ohľadom na používateľské správanie, konverzné dáta aj očakávania algoritmov Google Ads. Ak chcete, aby reklamy skutočne predávali, nestačí ich len spustiť. Pomôžeme vám prepojiť ich s obsahom, ktorý konvertuje.
Celý článok
-
Správy.BIZ (2. 7. 2025 15:49:02)
Discovery kampane v Google Ads sú výborným nástrojom, keď cieľom nie je okamžitý predaj, ale predstavenie značky novému publiku. Zobrazujú sa vo Feede Google, na YouTube a v Gmaile – teda tam, kde ľudia aktívne trávia čas, ale nevyhľadávajú priamo produkty. Práve preto je kampaň vhodná na budovanie povedomia a oslovenie potenciálnych zákazníkov ešte predtým, než začnú aktívne nakupovať.
Pri nastavovaní odporúčame použiť kvalitné vizuály, jasné posolstvo a testovať rôzne kombinácie nadpisov, popisov a obrázkov. Výhodou Discovery kampaní je, že Google optimalizuje zobrazenie na základe toho, čo ľudí najviac zaujme. Čím silnejší kreatívny obsah, tým vyššia šanca, že značka zanechá dojem.
V kampaniach tohto typu nehodno hodnotiť úspech len podľa konverzií. Sledujte metriky ako miera prekliknutia (CTR), počet zobrazení a rast nových používateľov na webe. Discovery kampane vytvárajú tzv. „brand lift“ – dlhodobý efekt, ktorý sa prejaví v neskoršej fáze nákupného cyklu.
Ak potrebujete nastaviť Discovery kampane tak, aby podporovali aj ďalšie kroky v predajnom lieviku, pomôže vám agentúra Consultee, ktorá spája výkonnostný marketing s pochopením značky a jej cieľov.
Celý článok