Aktuálne články a PR články z kategórie:Marketing

Responsive Email: Čo to je a prečo by ste ho mali používať?

 V dnešnej digitálnej dobe, keď ľudia používajú rôzne zariadenia na prehliadanie internetu a čítanie e-mailov, je nevyhnutné, aby bol váš e-mailový marketing prispôsobený týmto technologickým zmenám. Jedným z kľúčových pojmov, ktorý sa v tomto kontexte často skloňuje, je Responsive Email.

Ide o typ e-mailu, ktorý je navrhnutý tak, aby sa správne zobrazoval na rôznych zariadeniach a obrazovkách – či už ide o veľký monitor počítača, tablet, ale

Retention Rate (miera retencie): Čo to je a prečo je dôležitá v marketingu

 Retention Rate (miera retencie) je jedným z kľúčových ukazovateľov v e-mail marketingu, marketingovej automatizácii a data-driven marketingu. Tento ukazovateľ vyjadruje percento zákazníkov, ktorí zostávajú aktívni alebo uskutočňujú opakované nákupy počas určitého časového obdobia. Ide o zásadný nástroj pre hodnotenie loajality zákazníkov a efektívnosti retencionálnych stratégií, ktoré firmy implementujú na udržanie svojej zákazníckej základ

Natural Language Processing (NLP)

Natural Language Processing (NLP), alebo spracovanie prirodzeného jazyka, predstavuje dynamickú oblasť počítačovej vedy, ktorá umožňuje počítačom „rozumieť“ a pracovať s ľudským jazykom. V kontexte e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu zohráva NLP čoraz dôležitejšiu úlohu pri zvyšovaní relevantnosti, personalizácie a efektivity komunikácie so zákazníkmi.

Jednou z hlavných výhod NLP v marketingu je schopnosť analy

NPS (Net Promoter Score): Meranie spokojnosti a lojality zákazníkov v e-mail marketingu a data-driven stratégii

NPS, teda Net Promoter Score, je jednoduchá, ale mimoriadne účinná metrika, ktorá meria spokojnosť zákazníkov a ich ochotu odporučiť produkt, službu alebo značku ďalším. V oblasti e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven prístupu zohráva NPS kľúčovú úlohu pri hodnotení zákazníckej skúsenosti, lojalitu a potenciál dlhodobej spolupráce.

Čo je NPS a ako funguje?

NPS je založený na jednoduchej otázke:
„Ako pravdepodobné je, že by

Micro-Moments

Micro-Moments sú krátke, rozhodujúce okamihy, keď používateľ okamžite vyhľadáva informácie, rozhoduje sa alebo koná – často prostredníctvom mobilného zariadenia. Ide o impulzívne momenty vysokej zámernosti, ktoré vznikajú z konkrétnej potreby: „Chcem vedieť“, „Chcem ísť“, „Chcem kúpiť“, „Chcem urobiť“. V kontexte e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven prístupu ide o výnimočnú príležitosť zasiahnuť potenciálneho zákazníka v s

Čo je vizuálny príbeh?

Je to kombinácia obrazu a textu, niekedy aj bez textu, ktorá vedie návštevníka webu cez nejaký dej alebo myšlienku. Môže to byť napríklad:

• fotografia zákazníka pred a po použití produktu (napr. kozmetika, fitness),

• krátke video s ukážkou použitia produktu v reálnom živote,

• infografika, ktorá vysvetľuje proces alebo výhodu,

• séria obrázkov popisujúcich priebeh služby krok za krokom.

Tieto prvky nahrádzajú alebo dopĺňajú slová, skracujú ča

Slovník SEO pojmov

A B C D E F G H I J K L MN O P Q R S T U V W X Y Z

A

Above the Fold

Above the Fold je časť webovej stránky, ktorá je viditeľná bez nutnosti posúvania. Obs

Slovník e-mail marketingu, marketingovej automatizácie a data-driven marketingu

Ako testovať rôzne typy vizuálov v reklame?

Testovanie vizuálov je jedným zo základných pilierov úspešnej reklamy – najmä ak ide o kampane v obsahovej sieti Google, YouTube či Performance Max. Správny obrázok alebo video často rozhoduje, či si používateľ reklamu všimne, klikne na ňu a nakoniec aj nakúpi. A nejde o náhodu – testovanie vizuálov je proces založený na dátach a jasnej metodike.

Prečo je testovanie vizuálov také dôležité?

Každý typ publika reaguje inak. To, čo zaujme mladého člo

Prečo sledovať vývoj CTR v Google Ads?

CTR, teda Click-Through Rate (miera prekliku), je jednou z najdôležitejších metrík v Google Ads. Vyjadruje, ako často ľudia kliknú na vašu reklamu po tom, čo ju vidia – a tým jasne naznačujú, či je pre nich relevantná a zaujímavá. Prečo sa teda oplatí sledovať vývoj CTR v čase a čo vám táto metrika môže napovedať?

Čo presne je CTR a prečo na ňom záleží?

CTR sa počíta ako pomer kliknutí k počtu zobrazení:
CTR = (počet kliknutí / počet zobrazení) ×

Ako efektívne zacieliť reklamy na generáciu Z?

Zacieliť reklamy na generáciu Z si vyžaduje viac než len znalosť nástrojov. Ide o pochopenie jedinečného spôsobu, akým táto generácia komunikuje, nakupuje a vníma digitálny svet. Ak sa značky chcú spojiť s mladými, nestačí len byť „online“ – musia byť prirodzené, rýchle a vizuálne pútavé.

Kto je generácia Z?

Generácia Z zahŕňa ľudí narodených približne medzi rokmi 1997 až 2012. Sú to digitálni domorodci – vyrástli so smartfónmi, sociálnymi sieťam

Ako optimalizovať web pre informačné, navigačné a transakčné vyhľadávania?

Ak chceme, aby sa náš web zobrazoval na popredných miestach vo výsledkoch Google, nestačí len upraviť technické parametre alebo získať spätné odkazy. Kľúčom k dlhodobému úspechu je porozumieť tomu, čo ľudia hľadajú a prečo to hľadajú – teda aký zámer majú pri vyhľadávaní.

V SEO (search engine optimization) rozlišujeme tri hlavné typy vyhľadávacích zámerov:

• Informačný zámer – používateľ chce získať informácie

• Navigačný zámer – chce nájsť konkr

Prečo je dôležité mať na webe viditeľný kontakt na zákaznícku podporu?

Keď zákazník navštívi váš web, očakáva jasnú orientáciu, rýchle odpovede a istotu, že ak niečo nevie alebo sa niečo pokazí, bude mať možnosť sa s vami spojiť. Ak túto základnú istotu nezíska hneď v prvých sekundách, môže sa rozhodnúť odísť – často k vašej konkurencii. A práve tu vstupuje do hry jedna z najčastejšie podceňovaných, no zásadných vecí: viditeľný kontakt na zákaznícku podporu.

Dôveryhodnosť začína dostupnosťou

Zákazník, ktorý hľadá od

Ako vytvoriť e-maily pre cross-selling a upselling?

V e-commerce prostredí platí jednoduchá rovnica: získanie nového zákazníka je drahšie ako práca s existujúcim. Práve preto patria e-maily zamerané na cross-selling (ponuka doplnkov) a upselling (ponuka vyššej verzie produktu) medzi najefektívnejšie nástroje na zvýšenie hodnoty objednávky – bez potreby navyšovať rozpočet na akvizíciu.

Ak sú tieto e-maily premyslené, pôsobia prirodzene, nevtieravo – a čo je najdôležitejšie – prinášajú zákazní

Prečo by ste mali zákazníkov občas prekvapiť nečakaným e-mailom?

V dobe, keď je automatizácia štandardom a každý e-mail je presne načasovaný podľa predikcií, môže byť najväčším prekvapením práve ten neočakávaný a nepredajný. V e-commerce sa často sústreďujeme na konverzie, CTR a opustené košíky. No občas by sme mali pozornosť upriamiť na vzťah, nie len výkon.

Rutina zabíja emócie

Aj tí najvernejší zákazníci si zvyknú na rutinu. Dostávajú newsletter každý utorok o 9:00, vedia, že zľava príde posledný piatok v m

Ako zvýšiť reputáciu odosielateľa pravidelným čistením zoznamu?

Reputácia odosielateľa je jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré ovplyvňujú doručiteľnosť e-mailov. Ak e-maily často končia v spame alebo sa vôbec nedoručia, problém nemusí byť v samotnom obsahu, ale v kvalite kontaktov, na ktoré sa e-mail odosiela.

Čo je reputácia odosielateľa?

Reputácia odosielateľa (sender reputation) je hodnotenie, ktoré poskytovatelia e-mailových služieb (Gmail, Outlook, Seznam, atď.) priraďujú vašej doméne alebo IP adres

Ako optimalizovať CLS (Cumulative Layout Shift) a zlepšiť zážitok z načítania stránky?

Cumulative Layout Shift (CLS) je kľúčovým prvkom pri hodnotení používateľskej skúsenosti na webe. Hoci na prvý pohľad ide o technický detail, v skutočnosti má priamy dopad na mieru preklikov, konverzie aj spokojnosť návštevníkov. V agentúre Consultee považujeme CLS za jednu z metrík, ktorá môže rozhodnúť o tom, či návštevník ostane, alebo web opustí.

Čo je to CLS?

CLS (Cumulative Layout Shift) meria vizuálnu stabilitu stránky počas jej načítavani

Ako vaša stránka splní kritériá E-E-A-T v roku 2025: Komplexný SEO návod.

V roku 2025 patrí E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) medzi najdôležitejšie faktory hodnotenia kvality webových stránok podľa Google. Ak chcete, aby váš web rástol aj po najnovších aktualizáciách algoritmov, musíte tieto kritériá plniť nielen formálne, ale aj obsahovo a užívateľsky.

Čo znamenajú jednotlivé písmená E-E-A-T?

Ako zabrániť, aby sa platobné brány zobrazovali ako zdroj návštevnosti v GA4?

Pri nastavovaní merania v Google Analytics 4 (GA4) sa často stáva, že medzi zdrojmi návštevnosti vidíme platobné brány ako paypal.com, gopay.com, trustpay.eu či stripe.com. Tento jav však skresľuje realitu – v skutočnosti totiž ide o používateľov, ktorí sa vracajú na stránku po úspešnej platbe, no GA4 to vyhodnotí ako novú reláciu z referral zdroja. Ako tento problém vyriešiť a zachovať si čisté dáta? Odpoveďou je využitie funkcie Unwanted Referr

Novinky z digitálneho sveta: Čo sa udialo v posledných týždňoch? (leto 2025)

V digitálnom marketingu, SEO a reklame nikdy nie je nuda – a toto leto to opäť potvrdilo. Ani uhorková sezóna sa nekoná, keďže technologické firmy, vyhľadávače aj nástroje na tvorbu obsahu prichádzajú s novinkami, ktoré môžu zásadne ovplyvniť správanie používateľov, výkonnosť kampaní či vašu online viditeľnosť.

V tomto prehľade vám prinášame tie najdôležitejšie zmeny a odporúčania, ako na ne reagovať.

1. OpenAI pripravuje vlastný AI-pre