Zľavy patria medzi najobľúbenejšie nástroje internetových obchodov. Nie každá zľava, ktorá vyzerá na prvý pohľad atraktívne, je však vypočítaná správne. Pri oznámení o znížení ceny tovaru totiž spravidla nestačí porovnávať akciovú cenu s poslednou predajnou cenou.
Podľa pravidiel vychádzajúcich z európskej smernice Omnibus je potrebné pri oznámení o znížení ceny uvádzať predchádzajúcu cenu, ktorou je vo všeobecnosti najnižšia cena za obdobie najmenej 30 dní pred znížením.
Keď 33 % zľava v skutočnosti predstavuje len 11 %
Predstavme si produkt, ktorý e-shop predával za 90 eur. Neskôr jeho cenu zvýšil na 120 eur a následne ju znížil na 80 eur.
Ak by obchodník vypočítal zľavu zo 120 eur, výsledkom by bolo 33,3 %. Pokiaľ však bola najnižšia cena za predchádzajúcich 30 dní 90 eur, správny základ výpočtu predstavuje práve táto suma. Zníženie tak predstavuje približne 11,1 %.
Takýto rozdiel môže ovplyvniť nielen dôveryhodnosť e-shopu, ale aj súlad jeho cenovej komunikácie s legislatívou.
Bezplatná kalkulačka zliav na Omnibus.sk
Pre e-shopy, obchodníkov aj marketingových špecialistov je dostupný praktický online nástroj Omnibus.sk, ktorý pomáha overovať výpočet zliav podľa cenovej histórie produktu.
Stačí zadať jednotlivé zmeny ceny, dátum začiatku zľavy a aktuálnu akciovú cenu. Kalkulačka vyhodnotí referenčnú cenu a vypočíta percentuálne zníženie.
Je dostupná bezplatne, bez registrácie a zadané údaje spracúva priamo v prehliadači používateľa.
Na čo si dať pri zľavách pozor?
Problematické nemusia byť len nesprávne percentá. Obchodníci by mali venovať pozornosť aj ďalším situáciám:
- Zvýšenie ceny pred akciou: Posledná vyššia cena nemusí byť správnym základom na výpočet zľavy.
- Nové produkty: Pri tovare predávanom kratšie ako 30 dní platia osobitné pravidlá určovania predchádzajúcej ceny.
- Postupné zlacňovanie: Pri nepretržitom postupnom znižovaní ceny možno za zákonných podmienok použiť osobitný spôsob určenia predchádzajúcej ceny.
- Zľavové kupóny: Záleží aj na tom, či ide o všeobecne oznamované zníženie ceny alebo skutočne individuálnu výhodu.
- Produktové varianty: Jednotlivé varianty môžu mať rozdielnu cenovú históriu.
15 otázok, ktoré by si mal položiť každý e-shop
Omnibus.sk ponúka okrem kalkulačky aj kontrolný checklist s 15 otázkami. Pomáha obchodníkom preveriť, či majú správne nastavenú evidenciu cien, výpočty zliav aj ich zobrazovanie zákazníkom.
Takáto kontrola je užitočná najmä pred sezónnymi výpredajmi, Black Friday, vianočnými akciami či rozsiahlejšími reklamnými kampaňami.
Overte si zľavy skôr, než spustíte kampaň
Transparentné zobrazovanie cien je dôležité pre dodržiavanie pravidiel ochrany spotrebiteľa aj budovanie dôvery zákazníkov. Ak si nie ste istí správnosťou výpočtu, nemusíte začínať zložitými tabuľkami.
Vyskúšajte bezplatnú kalkulačku na www.omnibus.sk a overte si, či percentá vašich zliav zodpovedajú cenovej histórii produktov.
Kalkulačka je informačná pomôcka. Výsledok závisí od úplnosti cenových údajov a nenahrádza právne posúdenie konkrétnej situácie.
Prejsť na pôvodný článok ↗